該如何加入會員呢?

您可先將欲購買的商品放進購物車並點選上方浮動視窗結帳按鈕,系統將引導您至結帳頁面,勾選「非會員購買」並填入您的email帳號,勾選同意上述資料直接註冊會員即可加入成為蜜蜂工坊網站會員!

 

訂購後要幾天才會收到商品?

訂購完成24小時內,系統將會以Email方式傳送訂單成立通知信給您,選擇貨運宅配商品從付款日起到送達約需3-5個工作天,若您選擇7-11超商取貨商品從付款日起到送達門市約需5-7個工作天。若遇有缺貨、斷貨或配送中無法順利送達的情形,導致無法於上述時間內寄送給您,我們將會以e-mail或致電通知您,請您留意。

 

付款方式有哪些呢?

貨到付款/線上刷卡(一次付清)/ibon代碼繳費(7-11)/虛擬ATM

 

請問運費如何計算?

台灣本島-運費100元,單筆購物結帳金額滿$1000即享有免運費優惠。

離島地區-金門、澎湖、馬祖...等,運費以$220起算。 量大請來信或來電0800-300-626詢問運費計算方式。

 

要如何查詢我的訂單狀態?

您可登入會員後點選「訂單查詢」,即可查詢相關的出貨資訊及目前訂單處理的狀態。

 

如何查詢商品配送進度?

宅配(新竹物流)-登入會員後點選「訂單查詢」選擇「訂單明細」,下方會出現託運單號(ex:htc8865303871)
新竹物流網頁,輸入拖運單號之10碼數字即可查詢。

超商取貨(7-11)-登入會員後點選「訂單查詢」選擇「訂單明細」,下方會出現託運單號(ex:SEVEN82959081129)
7-11交貨便網頁,輸入拖運單號之11碼數字即可查詢。

 

紅利點數如何取得?

活動期間首次加入會員贈送紅利點數100點

購物金額(不含運費)每50元可累積1點,

紅利點數1點可折抵現金1元,每筆訂單上限為10%(特殊活動除外)。

 

紅利點數什麼時候會發放?

訂單狀態必須是訂單完成(約14天),購物金才會贈送,使用期限內未使用完畢,購物金將失效。

購物金可累積抵用,每筆訂單折抵上限為10%(特殊活動除外)。

新加入及購物積點之購物金有效期限為180天,其餘活動依活動內容說明。

購物金僅限會員本人於蜜蜂工坊官網使用,不可轉讓他人,也不可要求折抵為現金。 

購物金額低於1000元仍需支付100元運費 。

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